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Dispositif | Chambre de qualité

Chambre de qualité

© GaudiLab / Shutterstock.com

La chambre de qualité consiste en un comité d'accompagnement, comprenant en son sein un ou des acteurs de référence, externes au projet, offrant un regard critique et une expertise en matière de qualité architecturale, urbanistique, technique et environnementale et ce, tout au long de l'élaboration du projet.

Pour quels types de projets ?

La chambre de qualité est préconisée dans les cas suivants :

  • pour des bâtiments de moyenne à grande taille (>1000 m²) ou présentant une certaine complexité ;
  • pour des projets bénéficiant d'un programme d'exigences et ayant un haut niveau d'ambition en matières d'architecture, de programmes et de techniques.

Quel est le rôle de la chambre de qualité ?

La chambre de qualité est consultée pour donner un avis, pas nécessairement contraignant, sur les points suivants :

  • définition du projet et des objectifs qualitatifs (programme d'exigences) ;
  • gestion du projet (budget, planning,...) ;
  • objectivation des + et – des différents scénarios conceptuels et techniques envisagés ;
  • procédure de sélection des équipes de conception et entrepreneur ;
  • revue du dossier de permis d'urbanisme.

Quels sont les avantages de faire appel à une chambre de qualité ?

Par le regard externe « non impliqué », la chambre de qualité permet de détecter des problèmes potentiels et ainsi améliore :

  • la qualité de construction ;
  • les performances environnementales ;
  • l'intégration du bâtiment au contexte bâti ;
  • la gestion du projet ;
  • le coût global direct du projet ;
  • ...

De plus la chambre de qualité permet l'échange et le partage des savoirs. Elle complète et améliore donc le processus de conception intégrée.

De qui est composée la chambre de qualité ?

La chambre de qualité est composée de référents externes, experts sur une thématique liée au bâtiment (urbanisme, architecture, fondation, techniques spéciales, adaptabilité, gestion de projet, environnement...). Ces référents sont indépendants du maître d'ouvrage, de l'équipe de conception et de l'entreprise. Pour cela, les référents publics pourront être privilégiés :

Comment est organisée la chambre de qualité ?

Lorsque le besoin de faire appel à une chambre de qualité est identifiée (voir section « Pour quels types de projets ? »), l'équipe de conception prend contact avec des experts externes et organise concrètement l'implication de ceux-ci dans la chambre de qualité (planning des réunions, rémunérations,...). *** Pour quels type de projet: lien vers ancre ***

Quand est organisée la chambre de qualité ?

Les experts de la chambre de qualité sont identifiés lors de la phase de conception du projet. Ils sont sollicités dès que leur intervention peut apporter une plus-value à la réflexion, notamment lors des étapes listées dans la section « Quel est le rôle de la chambre de qualité ? ». *** Quel est le role de la chambre de qualité: lien vers ancre ***

mis à jour le 25/01/2018

N° de Code : G_MAN01 - Thématiques : Gestion du projet, chantier, bâtiment