Pourquoi la signalétique ?
Son rôle est de permettre aux usagers de pouvoir identifier facilement les accès et les fonctions contenues dans un bâtiment, mais également d'éviter d'être désorientés et de devoir parcourir des trajets inutiles, surtout pour les personnes à mobilité réduite. Elle doit également permettre de lever les difficultés liées à l'âge ou à la langue des usagers.
Que faut-il signaliser ?
L'ensemble des séquences du cheminement doit être traitée : identification du bâtiment, voie d'accès, stationnement, entrée, accueil, identification et utilisation des fonctions présentes, circulations horizontales et verticales, portes, sanitaires, sortie, évacuation.
© Ibram Nobels
Comment mettre en œuvre la signalétique ?
Elle doit être mise en place de manière continue du début à la fin du cheminement. Pour pouvoir atteindre l'ensemble des usagers, les éléments doivent être signalés de manière visuelle, tactile et auditive.
Plusieurs critères doivent être vérifiés : simplicité, utilisation intuitive, visibilité, lisibilité, homogénéité, quantité et hiérarchie des informations,...
Dans le cas des textes et pictogrammes, plusieurs paramètres entrent en ligne de compte pour assurer une signalétique efficace : universalité des pictogrammes, homogénéité, forme, taille, police de caractère, couleurs et contraste de couleurs, caractère mat du support pour éviter les reflets, éclairage. Le positionnement et la hauteur des panneaux devront être étudiés avec soin.
Aller plus loin
La signalétique : élément essentiel pour accroître l'autonomie des personnes à mobilité réduite (2009)
CAWaB (Collectif Accessibilité Wallonie Bruxelles)
Guide d'aide à la conception d'un bâtiment accessible (2017)
